Greek Language    English Language
 
Καλάθι Αγορών
Κατάλογος CD & DVD
Νέες Κυκλοφορίες
Αναζήτηση
Τρόποι Παραγγελίας
Φόρμα Παραγγελίας
Συχνές Ερωτήσεις
Επικοινωνία
Βοήθεια
Προτάσεις
Top 20
Top 52 All Times Best
Έλληνες Καλλιτέχνες
Ψάχνω & δε Βρίσκω
Site Map

ΒΟΗΘΕΙΑ - ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

 πίσω

Επιστροφή Προϊόντος

 Επιστροφή Χρημάτων

 

 

Επιστροφή Προϊόντος

Πότε μπορώ να επιστρέψω κάποιο προϊόν που αγόρασα;

     Δεχόμαστε επιστροφές όταν κάποιο προϊόν είναι ελαττωματικό ή έχει αποσταλεί από δικό μας λάθος. Επιστροφές γίνονται δεκτές εντός 30 ημερών από την ημερομηνία αποστολής.

     Για περιπτώσεις ελαττωματικού προϊόντος, είτε σας αντικαθιστούμε το προϊόν (χωρίς επιβάρυνση), είτε σας επιστρέφεται η αξία του προϊόντος, εφόσον δεν υπάρχει η δυνατότητα αντικατάστασης. Σε κάθε περίπτωση, το ελαττωματικό ή λάθος προϊόν, θα πρέπει να επιστραφεί πίσω σε εμάς. Εάν η επιστροφή είναι αποτέλεσμα δικού μας λάθους, και αφού λάβουμε πίσω το λάθος προϊόν, σας επιστρέφουμε την αξία του, καθώς και τα έξοδα επιστροφής (τα έξοδα επιστροφής υπολογίζονται βάση μόνο της κανονικής απλής αποστολής μέσω Ταχυδρομείου). Σε περίπτωση ελαττώματος προϊόντος, το Studio 52 δεν φέρει καμία ευθύνη, αφού δεν είναι εταιρία παραγωγής των προϊόντων, αλλά εμπορικό κατάστημα. Για το λόγο αυτό, τα έξοδα επιστροφής για ελαττωματικό προϊόν, επιβαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη.

     Εάν επιθυμείτε να επιστρέψετε κάποιο προϊόν για έναν από τους παραπάνω λόγους, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση info@studio52.gr ή τηλεφωνικώς στο (+30) 2310251178.

 

 

 

 

Επιστροφή Χρημάτων

    Επιστροφή Χρημάτων μπορεί να γίνει σε περίπτωση που έχετε λάβει κάποιο κατεστραμμένο ή ελαττωματικό προϊόν, εάν σας έχει σταλεί λάθος προϊόν, ή εάν επιθυμείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας, πριν αυτή έχει αποσταλεί. Για περιπτώσεις ελαττωματικού προϊόντος, επιστροφή χρημάτων γίνεται μόνο εάν δεν υπάρχει η δυνατότητα αντικατάστασης. Εάν κάνατε τις αγορές σας με πιστωτική κάρτα ή PayPal, τότε η επιστροφή των χρημάτων γίνετε απευθείας στην πιστωτική σας κάρτα ή λογαριασμό PayPal. Εάν χρησιμοποιήσατε κάποιον άλλο τρόπο πληρωμής, το ποσό της χρηματικής επιστροφής, μπορεί να κρατηθεί ως πίστωση και να αφαιρεθεί από μελλοντική σας αγορά ή να σας επιστραφεί μέσω τραπεζικής κατάθεσης στο λογαριασμό σας (τα τραπεζικά έξοδα επιβαρύνουν τον πελάτη).

     Εάν πρόκειται για κατεστραμμένο ή ελαττωματικό προϊόν ή για επιστροφή λόγω λάθους αποστολής, θα σας ενημερώσουμε μέσω e-mail, σχετικά με την επιστροφή των χρημάτων, όταν θα παραλάβουμε και ελέγξουμε τα επιστρεφόμενα προϊόντα.

 

Σεβόμαστε τις ανάγκες των πελατών μας και είναι υποχρέωσή μας να κάνουμε ότι είναι απαραίτητο για να σας εξυπηρετήσουμε με αξιοπιστία.

 

 

 

Εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

 

e-mail: info@studio52.gr

Τηλέφωνα: 2310279688

Fax: 2310251178

 

 



 

 Copyright © 2001-2016 Studio 52