Studio 52 online Κατάστημα Μουσικής. Τα πάντα γύρω από την Ελληνική Μουσική και όλες οι νέες κυκλοφορίες CD. Κέντρο Βοήθειας, Επιστροφές

Νέες Κυκλοφορίες
                         
Μουσικά DVD

* Καλάθι Αγορών
* Βοήθεια | Επικοινωνία
PayPal Acceptance Mark Ασφάλεια Συναλλαγών Eurobank και VeriSign
  Αναζήτηση:  
   
Ελληνική Γλώσσα English Language

 * Επιλογές

* Κατάλογος CD & DVD
* Νέες Κυκλοφορίες
* Προτάσεις Μουσικής
* Εύρεση Καλλιτέχνη
* Τρόποι Παραγγελίας
* Έξοδα Αποστολής
* Φόρμα Παραγγελίας
* Συχνές Ερωτήσεις
* Επικοινωνία
* Βοήθεια
* Νέες Χαμηλές Τιμές
* Προσφορές
* Top Sellers
* Top 52 All Time Best
* Ψάχνω & δε Βρίσκω
* Site Map

 

 

 * Top του Μήνα

1

Δομνα Σαμιου
Music From Greece

2

Ελενη Φουρειρα
Βασιλισσα (Platinum)

3

Minos 2019 (Various)
18 Super Hits

περισσότερα...

 

 

 

Official PayPal Seal
Ασφάλεια Συναλλαγών Eurobank και VeriSign
Ασφάλεια Συναλλαγών Eurobank και VeriSign

 

  Κέντρο Βοήθειας

Studio 52 Δισκοπωλείο - Κέντρο Βοήθειας

Επιστροφές

 

  Αναζήτηση στη Βοήθεια:  
 

 

< Επιστροφή στο Κέντρο Βοήθειας
Επιστροφές:  
* Επιστροφή / Αλλαγή Προϊόντος   * Επιστροφή Χρημάτων


 

 

 

* Επιστροφή / Αλλαγή Προϊόντος:

 

* Πότε μπορώ να επιστρέψω κάποιο προϊόν που αγόρασα;

Επιστροφές προϊόντων γίνονται δεκτές στην περίπτωση όπου κάποιο προϊόν είναι ελαττωματικό (σπασμένος / γρατσουνισμένος δίσκος, ελάττωμα κατά την αναπαραγωγή όπως π.χ. διακοπές ή/και κολλήματα, κ.α.) ή όταν έχει αποσταλεί λανθασμένο προϊόν που οφείλεται σε δικό μας λάθος. Επιστροφές γίνονται δεκτές εντός 60 ημερών από την ημερομηνία αποστολής και κατόπιν ενημέρωσής μας.
Εάν επιθυμείτε να επιστρέψετε κάποιο προϊόν για έναν από τους παραπάνω λόγους, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση info@studio52.gr ή τηλεφωνικώς στο (+30) 2310279688. Παρακάτω θα βρείτε τον τρόπο επιστροφής προϊόντος και τη διαδικασία που πρέπει να ακολουθήσετε.


* Διαδικασία επιστροφής ελαττωματικού προϊόντος:

Για να επιστρέψετε κάποιο προϊόν για έναν από τους λόγους που αναγράφονται παραπάνω, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας εντός 60 ημέρες από την ημ/νία αποστολής της παραγγελίας σας, είτε στη διεύθυνση info@studio52.gr ή τηλεφωνικώς στο (+30) 2310279688 και να μας ενημερώστε για το λόγο της επιστροφής. Θα επεξεργαστούμε άμεσα το αίτημά σας και θα λάβετε από εμάς περαιτέρω οδηγίες για την ολοκλήρωση της επιστροφής/αλλαγής ανά περίσταση.


α) Ελαττωματικό προϊόν και αντικατάσταση:

Λαμβάνετε την επιβεβαίωσή μας και μας αποστέλλετε πίσω το ελαττωματικό προϊόν, αφού προηγουμένως μας έχετε ενημερώσει για τη φύση του ελαττώματος για να γίνει ο ανάλογος έλεγχος. Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν εσάς. Κατόπιν σας αποστέλλουμε ένα νέο ίδιο προϊόν (στη διεύθυνση που έγινε και η αρχική σας παραγγελία) με κανονικό απλό ταχυδρομείο. Τα έξοδα αποστολής καλύπτονται από εμάς.


β) Ελαττωματικό προϊόν χωρίς δυνατότητα αντικατάστασης:

Σε περίπτωση που το ελαττωματικό προϊόν που θέλετε να επιστρέψετε έχει εξαντληθεί και βρίσκεται σε έλλειψη, σας επιστρέφουμε την αξία του. Λαμβάνοντας την επιβεβαίωσή μας, αποστέλλετε πίσω το ελαττωματικό προϊόν, αφού προηγουμένως μας έχετε ενημερώσει για τη φύση του ελαττώματος για να γίνει ο ανάλογος έλεγχος (σε περίπτωση που δεν βρεθεί ελάττωμα, σας αποστέλλουμε πίσω το ίδιο προϊόν). Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν εσάς. Κατόπιν σας επιστρέφουμε την αξία του προϊόντος (τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται). Η επιστροφή γίνεται είτε μέσω refund σε πιστωτική/χρεωστική κάρτα ή λογαριασμό PayPal αν είχε γίνει αρχικά η πληρωμή με έναν από τους δύο τρόπους, είτε με τραπεζική κατάθεση σε μία εκ των τραπεζών Eurobank, Alpha Bank, Εθνική, Πειραιώς. Για τραπεζικές καταθέσεις προς τράπεζες του εξωτερικού, τα όποια τραπεζικά έξοδα επιβαρύνουν τον πελάτη. Για την αποφυγή επιβαρύνσεων, παρέχουμε τη δυνατότητα στους πελάτες μας στις περιπτώσεις όπου δεν είναι δυνατή η αντικατάσταση ελαττωματικού προϊόντος, αντί της επιστροφής της αξίας του προϊόντος, να πιστωθεί στον πελάτη η αξία αυτή και να αφαιρεθεί από μελλοντική παραγγελία του, πάντα κατόπιν συνεννοήσεις.


γ) Επιστροφή προϊόντος λόγω λανθασμένης αποστολής από εμάς:

Εάν η επιστροφή είναι αποτέλεσμα δικού μας λάθους, μας αποστέλλετε πίσω το προϊόν, το οποία θα πρέπει να μην έχει χρησιμοποιηθεί ή ανοιχθεί και πάντα στην κατάσταση που σας εστάλη αρχικώς (με ταινία ασφαλείας αν υπήρχε ή σελοφάν κτλ.). Κατόπιν σας επιστρέφουμε την αξία του προϊόντος, τα έξοδα αποστολής κατά αναλογία, καθώς και τα έξοδα επιστροφής που επιβαρυνθήκατε. Τα έξοδα επιστροφής υπολογίζονται βάση κανονικής απλής αποστολής μέσω Ταχυδρομείου. Αν χρησιμοποιηθεί άλλος τρόπος για την επιστροφή του προϊόντος, η αξία που σας επιστρέφεται είναι ίση με την εκάστοτε χρέωση κανονικής απλής αποστολής μέσω Ταχυδρομείου. Η επιστροφή χρημάτων γίνεται είτε μέσω επιστροφής (refund) σε πιστωτική/χρεωστική κάρτα ή λογαριασμό PayPal, αν είχε γίνει η αρχικά η πληρωμή με έναν από τους δύο τρόπους, είτε με τραπεζική κατάθεση σε μία εκ των τραπεζών Eurobank, Alpha Bank, Εθνική, Πειραιώς.


 

 

 

 

* Επιστροφή Χρημάτων:

 

Επιστροφή χρημάτων γίνεται είτε σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος που επιστρέψατε και δεν είναι δυνατή η αντικατάστασή του (δείτε παραπάνω), είτε στην περίπτωση όπου μία παραγγελία έχει προπληρωθεί και δεν έχει αποσταλεί ακόμα από εμάς. Αν κάποια παραγγελία με προπληρωμή έχει ήδη αποσταλεί, δεν γίνεται ακύρωση ή/και χρηματική επιστροφή. Η επιστροφή χρημάτων γίνεται είτε μέσω επιστροφής (refund) σε πιστωτική/χρεωστική κάρτα ή λογαριασμό PayPal, αν είχε γίνει η αρχικά η πληρωμή με έναν από τους δύο τρόπους, είτε με τραπεζική κατάθεση σε μία εκ των τραπεζών Eurobank, Alpha Bank, Εθνική, Πειραιώς.


Σεβόμαστε απόλυτα τις ανάγκες των πελατών μας και είναι προτεραιότητα και υποχρέωσή μας να κάνουμε ότι είναι απαραίτητο για να σας εξυπηρετήσουμε με αξιοπιστία.

 

 

 

Εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

 

e-mail: info@studio52.gr

Τηλέφωνο: 2310279688

Fax: 2310251178

 

 * Καλάθι Αγορών

 

 

 * Κατάλογος

Νέες Κυκλοφορίες:

* Ελληνική Μουσική
* Ρεμπέτικα
* Παραδοσιακά
* Μουσικά DVD
* Ταινίες DVD
* CD και DVD για Παιδιά
* Κλασική Μουσική
* Soundtracks
* Ξένη Μουσική

Ελληνική Μουσική:

* Λαϊκά, Pop, Έντεχνα
* Ρεμπέτικα
* Pop Rock Hip-Hop
* Παιδικά
* Βυζαντινή, Θρησκευτική,
   Εκκλησιαστική
* Καντάδες - Ελαφρά
* Ποίηση - Θέατρο
* Κινηματογραφικά
* Δημοτικά:
   Ρούμελη, Μοριάς,
   Πελοπόννησος,
   Θεσσαλία, Στερεά
* Νησιώτικα
* Μικρά Ασία, Σμύρνη
* Θρακιώτικα
* Μακεδονία
* Ήπειρος
* Ποντιακά
* Κρητικά
  Περισσότερα...

Ξένη Μουσική:

* Pop, Rock, Electro
* Συλλογές
* Κινηματογραφικά
* Blues
* Τζαζ
* Ethnic - World
  Περισσότερα...

Κλασική Μουσική:

* Κλασική Μουσική
* Έλληνες Συνθέτες
   και Ερμηνευτές

DVD Μουσικής:

* Ελληνικά DVD
* Διεθνή DVD
* DVD Κλασικής

DVD Ταινίες:

* Ελληνικές Ταινίες
* Ξένος Κινηματογράφος
* Παιδικές Ταινίες

Έλληνες Καλλιτέχνες:

* Αλφαβητικός κατάλογος
* Γιώργος Νταλάρας
* Μίκης Θεοδωράκης
* Μάνος Χατζιδάκις
* Χάρις Αλεξίου
* Δήμητρα Γαλάνη
* Μάνος Λοϊζος
* Άννα Βίσση
* Γιάννης Πλούταρχος
* Δέσποινα Βανδή
* Γιάννης Πάριος
* Αλκίνοος Ιωαννίδης
* Γιάννης Χαρούλης
* Θανάσης Παπακωνσταντίνου
* Δημήτρης Μητροπάνος

περισσότερα...


 

 

 

 


Επικοινωνία  |  Τρόποι Παραγγελίας  |  Φόρμα Παραγγελίας  |  Site Map  |  Βοήθεια  |  Συχνές Ερωτήσεις

Αρχική Σελίδα  |  Αναφορά Σφάλματος  |  Ασφάλεια Προσωπικών Δεδομένων  |  Ασφάλεια Συναλλαγών


Visa Credit Card   Visa Electron   MasterCard  PayPal  Τραπεζική Κατάθεση   MasterPass by MasterCard ΕΛΤΑ EMS ΕΛΤΑ Αντικαταβολή  SSL Secured

Copyright © 2001-2019 Studio 52   |   Δημ. Γούναρη 46,  54621  Θεσσαλονίκη   |   Τηλ: 2310279688,  Fax: 2310251178